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  1. 客服电话0379-88252395
  2. 客服邮箱hello@guests-kaiyun.com.cn
  3. 办公地址
    洛阳市 河南省洛阳市涧西区总部路与瑞和大道交汇处国际商务中心2号楼商务楼813室
  4. 客服时间每天8:00-23:00
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观赛答疑中心

  1. 15'

    老手机还能正常看直播吗？

    打开网页版即可，不用下载 APP；进直播后把清晰度切成省流，一般都能流畅看。

  2. 30'

    怎么把手机上的比赛投到电视？

    直播页右上角点投屏按钮，电视和手机连同一 Wi-Fi 后选择设备即可。

  3. 45'

    换线路会从头开始重播怎么办？

    不会，切线路后直播会从当前时间点继续，因为所有线路都是同步推流的。

  4. 60'

    资讯能不能自动推送到手机？

    没有推送订阅功能，资讯栏目会持续更新，想第一时间看到，常刷新页面或在APP里逛逛就行。

  5. 75'

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0379-88252395，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。